Utiliser votre solde 2024 en 2025 ? C'est tout simple !

Que se passe-t-il à partir du 1er janvier 2025 ?

À partir du premier jour de la nouvelle année, vous aurez une vision claire de ce qui est à votre disposition de l’année qui se termine et de l’année qui débute. Les deux soldes de votre carte Pluxee Restaurant / Pass Restaurant seront affichés sur votre espace personnel et sur votre appli Pluxee FR dans la rubrique « Mon Pass » :

• le solde de vos crédits 2024, que vous pouvez utiliser jusqu’au 28 février 2025,
• et le solde de vos crédits 2025 (les crédits chargés sur votre carte depuis le 1er janvier 2025).

Jusqu’au 29 février 2025 , c’est le solde de vos crédits 2024 qui sera automatiquement consommé en priorité à chacun de vos règlements de repas.

Vous pouvez également en profiter pour faire un don en ligne aux Restaurants du Cœur, Action contre la Faim ou encore La Mie de Pain !

À partir du jeudi 1er mars 2025, vos crédits de 2024 viennent à échéance et disparaîtront de l’affichage de l’appli Pluxee FR ou de votre espace, ce qui signifie que vous ne pouvez plus vous en servir pour payer. Mais alors, que faire ?

Notre PluxeeTips sur le report de vos crédits

Le report du solde de 2024 vers 2025 est simplifié

Le 1er mars 2025, l’affichage de la ligne du solde de 2024 disparaît au profit de l’affichage unique du solde 2025.

Une ligne « report en cours » apparaît : elle correspond aux crédits 2024 non utilisés en cours de transfert.

Rassurez-vous, le solde 2024 restant sera reporté sans aucune action requise de votre part et réapparaîtra sur le solde 2025.

Pendant ce transfert, sur votre accueil, une info-bulle apparaîtra.

Sur votre historique de transactions, apparaîtra également une ligne « venu à échéance » qui correspond aux crédits 2024 en cours de transfert.

Sous une dizaine de jours, apparaîtra une ligne « Rechargement ». Elle correspond au montant des crédits 2024 non-utilisés transformés en crédits 2025.

Ces deux opérations seront visibles depuis l’historique de vos transactions.

Nous vous souhaitons de bons petits repas avec vos cartes Pluxee Restaurant et Pass Restaurant !

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Vous ne savez pas où dépenser vos chèques Pluxee Restaurant / Pass Restaurant ? Alors, consultez la géolocalisation : vous y trouverez les enseignes partenaires de Pluxee.

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