Je me restaure

En nous lisant ici, beaucoup d’entre vous ont réalisé qu’il leur resterait des titres périmés (au le 31 janvier prochain). Parmi vous, certains ont retrouvé des titres émis par une entreprise par laquelle ils n’étaient plus salariés. Ce billet s’adresse particulièrement à eux.

Le paiement en ligne fait partie des fonctionnalités les plus demandées par les utilisateurs de la carte Pluxee Restaurant / Pass Restaurant, depuis sa création. Le partenariat entre Deliveroo et Pluxee France exauce leurs souhaits et leur permet désormais de commander dans leurs restaurants préférés, sans quitter le bureau !

Spécialisée dans l’accompagnement des entreprises à la transformation digitale, 7Circles confie la gestion et distribution de ses chèques restaurants et cadeaux à Pluxee France. Un partenariat solide dont Mateo Barahona, directeur technique, mesure les effets auprès de ses 28 collaborateurs.

En cas de vol, le titre-restaurant dématérialisé est le support le plus souple et le plus réactif. Le bénéficiaire effectue lui-même toutes les démarches pour bloquer, débloquer ou commander rapidement une nouvelle carte. Un confort de plus pour l’entreprise, qui n’est plus directement sollicitée en cas de problème.

Le système des titres-restaurant bénéficie aux entreprises comme aux salariés, mais aussi aux professionnels de la restauration. Un dispositif qui fonctionne notamment par l’action de la Commission nationale des titres-restaurant (CNTR). Mais concrètement à quoi ça sert ? Quel est son rôle ? On vous dit tout !

[Mise à jour du 06 janvier 2024]

Avec la carte Pluxee Restaurant / Pass Restaurant, la dématérialisation des titres-restaurant a amené deux termes nouveaux dans votre usage quotidien : plafond et solde. Intéressons-nous donc à ces deux points essentiels du fonctionnement de la carte numérique.

Le secteur de la restauration n’échappe pas à la révolution numérique. Ce changement profond des habitudes, qui concerne la restauration rapide comme traditionnelle offre de multiples possibilités de développement. Les restaurateurs et commerçants de bouche l’ont d’ailleurs bien compris et misent de plus en plus sur les nouvelles technologies digitales.

Il arrive malheureusement que la technique joue de mauvais tours. Tandis que vous vous apprêtez à régler votre repas avec votre carte Pluxee Restaurant / Pass Restaurant, le TPE du commerçant affiche un écran bien déplaisant : « Abandon débit ».

Après avoir dématérialisé ses titres cadeaux, Sixt France a enclenché la digitalisation de ses titres-restaurant. Elle a confié la mise en œuvre de cette transformation à Pluxee France, son partenaire depuis de nombreuses années. « Mission accomplie ! » selon Thierry Jouzier, DRH de l’entreprise.

[Mise à jour du 12 juillet 2024] Les chèques restaurant, comme tous les titres représentant une valeur marchande, sont susceptibles d’attirer des fraudeurs. Des précautions sont prises pour les dissuader. Comment les titres papier Pluxee Restaurant sont-ils conçus pour empêcher leur falsification ? Quelles procédures sont mises en place en cas de faille ?

Lors de l’encaissement d’un chèque restaurant, l’équipe en caisse vous signale avoir un doute sur sa légalité. Heureusement, des repères existent pour s’en assurer. Quels sont les moyens mis en œuvre par Pluxee pour détecter les faux ?

Travailler impose parfois d’utiliser son véhicule entre différents sites professionnels ! Il n’est alors pas rare de rouler sur les routes à péage. Cela tombe bien puisqu’il est possible de régler un sandwich et une boisson (ou tout autre repas pris sur le pouce) avec ses titres restaurant ou sa carte Pluxee Restaurant / Pass Restaurant… sous certaines conditions.

Les temps changent. Souvenez-vous : peut-être vous est-il arrivé il y a quelques années de profiter de vos titres-restaurant pour inviter une personne à déjeuner, dépanner un collègue de travail ou faire plaisir à vos ados, friands d’un fast food aux « frais de la princesse ». En fait, cela était possible avec les tickets Pluxee Restaurant / Pass Restaurant, mais ce n’était pas autorisé.

RTT, vacances, arrêt maladie, congé maternité ou paternité : que se passe-t-il lorsque vous n’êtes pas effectivement présent dans l’entreprise ? Avez-vous droit aux titres-restaurant ? Toutes ces situations sont-elles identiques ou la raison de votre absence a-t-elle un impact sur l’attribution de vos titres ? Ensemble, essayons de comprendre.

Vous exercez une fonction qui vous amène à rencontrer des partenaires professionnels et vous êtes régulièrement invités au restaurant par un fournisseur pour négocier un contrat ou par un client pour célébrer une collaboration.